Pristatymas
1. Kiek laiko trunka užsakytų prekių pristatymas?
Įprastai prekes pristatome per 1-2 darbo dienas.
2. Ar galėsiu sekti siuntos kelią?
Taip, išsiuntus prekes į Jūsų elektroninį paštą atsiųsime siuntos sekimo kodą.
3. Kiek kainuoja prekių pristatymas?
- Užsakymų atsiėmimas paštomate adresu J. Jasinskio g. 16, Vilnius, Verslo trikampis - 0.90€
- Prekių siuntimo kaina per Omniva 2.20€, per LP Express terminalus 2.40€, Lietuvos paštu – 3.50€, per Venipak kurjerius – 5,90€
4. Ar galiu atsiimti prekę tiesiai iš jūsų?
Šiuo metu užsakymą, kurio atsiėmimas galimas tą pačią darbo dieną, galite atsiimti pasirinkus atsiėmimą LP Express paštomate adresu J. Jasinskio g. 16, Vilnius, Verslo trikampis (Užsakius iki 14 val). Siuntai pasiekus paštomatą (nuo ~17:00 val.), apie tai būsite informuoti SMS žinute.
Apmokėjimas
1. Kokiais apmokėjimo būdais galiu atsiskaityti?
Apmokėti už prekes galite Bankiniu pavedimu arba per Paysera sistemą.
2. Kaip žinoti, kad mano apmokėjimą gavote?
Gavę Jūsų apmokėjimą į Jūsų elektroninį paštą atsiųsime apmokėto užsakymo sąskaitą-faktūrą.
Grąžinimas ir garantija
1. Kaip man grąžinti prekes?
Norėdami grąžinti prekes užpildykite prekių grąžinimo formą.
2. Per kiek laiko galiu grąžinti prekes?
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo.
- Prekė turi būti nepažeista, nenaudota ir supakuota originalioje pakuotėje.
- Dėl visos informacijos apie prekės grąžinimą spauskite čia.
3. Prekę gavau, bet prekė yra brokuota, ar reikės mokėti už grąžinimą?
Brokuotų prekių grąžinamas nemokamas. Atsiųsime Jums Omniva grąžinimo lipduką. Gavę prekę, grąžinsime sumokėtus pinigus, įskaitant siuntimo išlaidas.
4. Prekę gavau, bet man jos nebereikia, ar reikės mokėti už grąžinimą ir kiek man tai kainuos?
Už grąžinimą turi sumokėti gavėjas. Prekę galite grąžinti grąžinimo formoje nurodytu adresu. Gavę prekę, grąžinsime sumokėtus pinigus, įskaitant siuntimo išlaidas. Daugiau informacijos rasite grąžinimo skiltyje.
Užsakymai
1. Padariau kelis užsakymus, ar galite juos sujungti?
Susisiekite su mumis nurodytais kontaktais ir jeigu prieš tai padaryto užsakymo nebūsime išsiuntę, padarytus užsakymus sujungsime i vieną.
2. Kaip galiu su jumis susisiekti?
Visus mūsų kontaktus rasite čia.